Eerlijk overzicht
VoxFlow AI-telefonist — Nederlandse AI-receptionist voor het MKB
Precies wat VoxFlow vandaag doet, punt voor punt — en wat er nog aankomt. Geen functie hieronder staat op ✅ tenzij hij ook echt werkt.
| Functie | Status | Toelichting |
|---|---|---|
| Nederlands spraakgesprek | Live | Natuurlijke conversatie, geen keuzemenu. |
| 24/7 bereikbaarheid | Live | Ook 's nachts en in het weekend. |
| Afspraken inplannen | Live | Direct in de agenda, geen tussenstap. |
| Outlook-agendakoppeling | Live | Directe synchronisatie. |
| Doorschakelen naar medewerker/afdeling | Live | Op basis van zelf ingestelde regels. |
| Terugbelverzoeken | Live | Ingepland wanneer niemand beschikbaar is. |
| Transcripties en gesprekssamenvattingen | Live | Per gesprek terug te lezen in het dashboard. |
| Eigen tone-of-voice | Live | Stem, toon en openingszin zelf te kiezen. |
| Openingstijden en uitzonderingen | Live | Inclusief feestdagen en eigen sluitingsdagen. |
| Doorschakelregels per onderwerp | Live | Zelf te bepalen wanneer wel of niet wordt doorgeschakeld. |
| Gratis proefperiode | Live | 14 dagen, geen creditcard vereist. |
| Engels en overige talen | Live | Standaard Nederlands (meest nauwkeurig); optioneel meertalig instelbaar met automatische taalherkenning (o.a. Engels, Duits en Frans), op aanvraag vanaf het Basis-pakket. |
| AVG en EU-hosted infrastructuur | Live | Zie de verwerkersovereenkomst voor de exacte afspraken. Verwerkersovereenkomst |
| WhatsApp-koppeling | Binnenkort | Aan te vragen, wordt per klant handmatig geactiveerd. |
| Google Agenda | Binnenkort | Nog niet beschikbaar, alleen Outlook is live. |
| CRM-koppelingen (HubSpot, Salesforce, Exact Online, Realworks) | Binnenkort | In ontwikkeling, zie /integraties per systeem. |
Volledig integratie-overzicht per koppeling: /integraties. Bedrijfsfeiten: /over-voxflow. Alles in het kort: /voxflow-in-60-seconden.
Prijs
Vanaf €99 per maand (excl. btw), oplopend tot €599 voor het Groei-pakket. 14 dagen gratis, geen creditcard vereist. Overage buiten de bundel: €0,30 per minuut, per seconde afgerekend.
Veelgestelde vragen
Is VoxFlow een AI-telefonist of een IVR-keuzemenu?
Een AI-telefonist. VoxFlow voert een echt gesprek in natuurlijke taal, in plaats van een beller door een toetsenmenu te sturen.
Werkt VoxFlow al met WhatsApp?
Nog niet als self-service koppeling. WhatsApp is aan te vragen en wordt per klant handmatig geactiveerd — zie /integraties/whatsapp voor de exacte status.
Welke agenda's koppelen vandaag écht?
Outlook is live met een directe koppeling. Google Agenda staat nog op de roadmap.
Is VoxFlow AVG-compliant?
Ja, VoxFlow verwerkt gegevens op EU-hosted infrastructuur en werkt volgens een verwerkersovereenkomst. Zie de juridische documentatie voor de exacte afspraken.