Telefoon uitbesteden zonder dat klanten het merken
VoxFlow is een telefoonbeantwoording-dienst die AI gebruikt om 24/7 op te nemen met de stem van jouw bedrijf. Plant afspraken direct in je agenda, verstuurt automatisch bevestigingen (WhatsApp volgt binnenkort) en schakelt door bij urgentie. Vanaf €99 per maand, onbeperkt aantal oproepen.
Vergelijking telefoonbeantwoording
Waarom telefoon uitbesteden aan VoxFlow?
Klassieke telefoonbeantwoording rekent per gesprek of vraagt een hoge vaste prijs voor kantooruren. VoxFlow biedt onbeperkte 24/7 telefoonbeantwoording voor een vaste lage maandprijs, en handelt 60-80% van de vragen zelf af.
Onbeperkte telefoonbeantwoording
Vaste maandprijs vanaf €99, geen kosten per gesprek of minuut. Onbeperkt aantal oproepen, ook bij pieken.
24/7 bereikbaar
Avonden, weekenden, feestdagen, vakantie. Daar valt 40-60% van de gemiste oproepen, en die ben je voorgoed kwijt.
Plant direct in je agenda
Outlook, live met een directe koppeling (Google Agenda en HubSpot-koppeling volgen binnenkort). Bevestiging gaat automatisch via sms of e-mail (WhatsApp volgt binnenkort).
Binnen 15 minuten ingesteld
Koppel je bestaande nummer en VoxFlow neemt op. Geen nieuwe hardware, geen weken-implementatie.
Geschikt voor MKB en ZZP
Of je nu 1 of 50 medewerkers hebt: zelfde prijs, zelfde kwaliteit. Schaalt mee zonder dat de prijs explodeert.
AVG-conform, EU-data
Data binnen de EU (Frankfurt), verwerkersovereenkomst standaard, geen training van publieke modellen op jouw gesprekken.
Voor wie is telefoon uitbesteden bedoeld?
Telefoonservice voor ZZP
Een receptioniste is overdreven, maar elke gemiste oproep is een verloren klant. VoxFlow neemt op met jouw bedrijfsnaam, plant direct in je agenda en stuurt automatisch een bevestiging.
- • Geen onderbroken klantgesprekken meer
- • Bereikbaar tijdens vakantie zonder achterwacht
- • Vaste maandprijs, geen verrassingen
Telefoonservice voor MKB
Je team kan zich richten op het echte werk in plaats van repetitieve vragen. VoxFlow handelt routinematige oproepen zelf af en zet alleen complexe gesprekken door.
- • Receptie en team ontlast
- • Pieken opvangen zonder extra personeel
- • Avonden en weekenden afgedekt
Telefoon beantwoording buiten kantooruren: zo dek je 24/7 af
Onderzoek van BT Wholesale (2024) laat zien dat 40-60% van de zakelijke oproepen buiten kantooruren gemist wordt. Precies daar bellen serieuze leads: 's avonds vanuit Funda, in het weekend voor een spoedreparatie, of vroeg in de ochtend voor een offerte-aanvraag. Traditionele antwoordservices dekken hooguit tot 20:00 en rekenen fors extra voor avond- en weekenddiensten. VoxFlow neemt 24/7 op tegen dezelfde vaste prijs.
Wat je aan buiten-kantooruren-oproepen mist
- • 's Avonds na 18:00: 25-30% van de weeklengte
- • Weekend: 15-20% van de wekelijkse oproepen
- • Feestdagen en vakanties: 100% als je dicht bent
- • Vroege ochtend (7-9): 10-15% waarvan veel spoed
Wat VoxFlow daar afhandelt
- • Afspraken direct inplannen in je agenda
- • Standaardvragen (openingstijden, prijzen) beantwoorden
- • Spoed herkennen en warm doorschakelen naar dienstdoende
- • Terugbelverzoek met volledige context de volgende ochtend
In 4 stappen 24/7 bereikbaar
- Intake (10 min): we stellen je openingstijden, doorschakelregels en veelgestelde vragen samen op.
- Nummer koppelen (2 min): je huidige nummer wordt doorgeschakeld naar VoxFlow. Geen nieuwe hardware.
- Testgesprek (3 min): je belt zelf om te horen hoe je AI-receptionist opneemt en of alles klopt.
- Live (direct): vanaf dat moment worden alle oproepen, kantoortijd én daarbuiten, professioneel opgenomen.
Veelgestelde vragen over telefoon uitbesteden
Wat betekent telefoon uitbesteden?+
Je laat de telefonische bereikbaarheid van je bedrijf afhandelen door een externe dienst. Bij VoxFlow neemt een AI-receptionist 24/7 op met de stem van jouw bedrijf, beantwoordt vragen en plant direct afspraken in jouw agenda, zonder dat de beller hoeft te weten dat het uitbesteed is.
Wat kost telefoonbeantwoording uitbesteden?+
Traditionele telefoonbeantwoording rekent €0,90 tot €2,50 per opgenomen oproep, plus een vaste maandprijs. VoxFlow biedt onbeperkte telefoonbeantwoording vanaf €99 per maand, zonder verrassingen bij piekdrukte.
Verschil met een antwoordservice?+
Een klassieke antwoordservice neemt alleen een bericht aan, jij moet zelf terugbellen. VoxFlow voert het hele gesprek, plant direct in en regelt opvolging via sms of e-mail (WhatsApp volgt binnenkort). Geen handmatige administratie achteraf.
Klinkt het echt als mijn bedrijf?+
Ja. Je kiest een stem, naam en begroeting die bij jouw bedrijf passen. De meeste bellers horen niet dat ze met AI praten. Vraag een testgesprek aan en hoor het zelf.
Is telefoon uitbesteden geschikt voor ZZP?+
Juist voor ZZP. Een receptioniste in loondienst is overdreven, maar elke gemiste oproep is een verloren lead. Vanaf €99 per maand heb je dezelfde bereikbaarheid als een groot bedrijf, zonder personeelszorgen.
Kan ik mijn bestaande telefoonnummer behouden?+
Ja. We koppelen VoxFlow aan je huidige nummer via doorschakeling, geen nieuwe lijn of hardware nodig. Je bestaande visitekaartjes en website blijven gewoon werken.
Hoe snel is het ingericht?+
Binnen 15 minuten na je intake draait VoxFlow live op je bestaande nummer. Vergelijkbare traditionele telefoonbeantwoording vereist 1-2 weken implementatie.
Wat als de AI iets niet weet?+
Dan schakelt VoxFlow soepel door naar jou of een collega. Is niemand bereikbaar, dan plant VoxFlow een terugbelmoment in met de juiste context en urgentie.
Besteed je telefoon 14 dagen gratis uit
Binnen 15 minuten ingesteld op je bestaande nummer. Geen contract, maandelijks opzegbaar.
Gerelateerd: klantenservice uitbesteden · gemiste oproepen · vs antwoordservice